Un double regard:

L’approche systémique de l’école de Palo Alto

Et la sociologie,

Parce qu’elles offrent des solutions pragmatiques et efficaces

 

L’approche systémique de Palo Alto

Parce que l’approche développée par l’école de Palo Alto n’est pas une théorie, mais un plutôt un mode de pensée. Elle permet une prise en compte respectueuse de la personne, et une approche construite conjointement par l’intervenant et son client. La manière d’aider une personne à résoudre un problème sera toujours développée sur-mesure, pour répondre à des besoins uniques.

Pour autant, cette approche est bien sûr basée sur des recherches fortes, et n’est pas exempte de méthode.

La sociologie permet d’apporter un regard sur le contexte social dans lequel nous évoluons. Nous sommes le produit d’une histoire et d’apprentissages divers, qui déterminent notre vision du monde et nos comportements.

Une démarche rigoureuse

La démarche issue de l’école de pensée de Palo Alto est méthodique. C’est au travers d’étapes construites que le dialogue déterminera le fonctionnement d’un problème, et c’est avec des méthodes éprouvées que l’on cherchera à créer les conditions de sa résolution.

Un regard systémique

Parce que tout individu évolue dans un contexte, le comportement d’un acteur se détermine en fonction des informations qu’il reçoit du système dans lequel il évolue. C’est dans notre interaction avec notre environnement que se situe à la fois le problème et la solution.

Une visée stratégique

Un problème ne se maintient que lorsque la solution apportée n’est pas, ou n’est plus, appropriée. Le dialogue stratégique vise à identifier en quoi une solution est devenue dysfonctionnelle. Il s’agira alors de déterminer, par le dialogue, quelle stratégie, quel comportement, a conduit à créer et maintenir le problème. C’est également par la mise en place de stratégies nouvelles que l’intervention pourra permettre le changement.

Une approche pragmatique

L’intervenant proposera des expériences pratiques visant à modifier les perceptions et à changer les comportements. Pour arriver à la résolution d’une problématique, la stratégie est co-construite avec le client, dans le respect de sa vision du monde.

Une vision écologique

Une approche « écologique » de la personne est une vision respectueuse de son équilibre et de ses valeurs.

Les étapes d’une méthode

Votre question

Déterminer le problème. Un problème est un processus, comment fonctionne-t-il ?

Que faites vous ?

Toute personne confrontée à un problème déploie des tentatives de solution. Quelles sont-elles ?

quels résultats ?

En faisant ce que vous faites, quels résultats obtenez-vous ? En êtes-vous satisfaits ?

Faire autrement ?

Et puisque vous êtes ici, c’est que cela ne marche pas … Comment faire autrement ?

Réflexions sur le changement

Pour aller plus loin…

L'approche systémique

Un peu d'histoire

Sociologie

Quelques concepts

Et pour aller encore plus loin…

Bibliographie

Une bibliographie non exhaustive et tout à fait partisane, qui sera complétée …

Share This